5.2. Анализ вариантов создания и развития ИС
Однако полная стоимость владения ИС во втором варианте может оказаться ниже.
В таких условиях представляет интерес систематизированное сопоставление условий создания или развития ИС в разных вариантах ее формирования, т. е. при создании ИС своими собственными силами или с привлечением сторонних специалистов и организаций (табл. 5.1). Этот анализ может быть проведен на основе рассмотрения особенностей комплекса средств обеспечения по этапам жизненного цикла («айсберг»).
Информационная система как изделие в разных вариантах тоже имеет существенные отличия.
Следует отметить, что в настоящее время преобладающим является создание ИС путем адаптации типовых программных продуктов, выпускаемых профессиональными изготовителями.
Таблица 5.1
Анализ вариантов создания и развития ИС \r\nСредства обеспечения ИС Особенности средств обеспечения ИС по вариантам формирования\r\n собственными силами с посторонним участием\r\nОбслуживание Специальные средства для регулярного обслуживания практически не создаются; какую-то роль могут выполнять «домашние заготовки» программистов, если они имеют опыт работы в данной области Изделие снабжается специ-альными средствами об-служивания для проведения ре-гулярных мероприятий по обес-печению работоспособности, которые фирма целе-направленно создает и от-рабатывает; они входят в ком-плект поставки\r\nПроектирование Проект как таковой может вообще не выпускаться, его роль обычно играют рабочие материалы программистов; до начала работ над системой, как правило, никакой проектной документации на предприятии не имеется Выпускается и поставляется заказчику проектная докумен-тация в полном объеме в соот-ветствии со спецификациями, требованиями стандартов и традициями фирмы; может быть рассмотрена при заключении договора на поставку системы\r\n
Продолжение таблицы 5.1\r\nИзготовление Один-единственный экземп-ляр изготавливается во время проектирования, т. е.
кус-тарно, на несовершенной технологической базе Выпуск модулей ИС на основе имеющихся технологических средств, может быть даже се-рийный, со всеми требованиями к качеству\r\nСопровождение Работы по поддержанию ра-ботоспособности элементов ИС и системы в целом вы-полняют программисты, не имея специализированных средств Обычно формируется спе-циальная служба для работы с потребителями (ответы на во-просы, предупреждения наре-каний и т. д.); в комплект по-ставки ИС включаются специ-альные «фирменные» средства и инструкции для проведения работ по сопровождению\r\nВнедрение Просто установка техниче-ских средств и программ на рабочих местах, в лучшем случае - при некотором участии будущих пользова-телей; оформление акта сда-чи-приемки тоже не всегда имеет место Готовые модули системы пла-номерно устанавливаются у по-требителя специализированной бригадой, которая демонстри-рует как собственно изделие по полной программе, так и все средства его обеспечения\r\nОсвоение Обучение и консультации пользователя осуществляют программисты, для которых эта работа не является ос-новной и привлекательной Выведение системы на проект-ную мощность или производи-тельность с участием персонала потребителя осуществляется путем реализации заранее отра-ботанной последовательности мероприятий, как техноло-гических, так и кадровых\r\nПоддержка Поддержку системы на предприятии могут осущест-влять в основном программи-сты-разработчики, опираясь на свой и чужой опыт; уход программиста-разработчика с предприятия в этих условиях может обернуться для ИС катастрофой Фирма заинтересована в со-хранении клиента, поэтому она своевременно извещает его о направлениях развития систе-мы, о тех возможностях, кото-рые ожидают клиента в даль-нейшем, а также о замеченных недоработках и ошибках и путях их преодоления; ухода про-граммистов с фирмы клиент может даже и не заметить\r\nИспытания Создание специальных ис-пытательных средств вряд ли будет осуществлено в ощутимом объеме; скорее всего это будут минимальные возможности, которыми располагают программисты в силу каких-то случайных факторов Специализированная фирма постепенно создает развитую базу для разнообразных испы-таний своих продуктов, по-скольку это позволяет повышать и гарантировать их качество; она снабжает и потребителя набором соответствующих средств\r\n