2. Установка банкомата
2.1. Учреждение подает в КЦ заявку на установку банкомата в установленной форме (приложение 7). Все поля обязательно заполняются. Вместе с заявкой подается служебная записка с экономическим обоснование установки банкомата.
2.2.
Заявка рассматривается КЦ и управлением автоматизации в течение 7 дней. Далее КЦ отправляет заявку на регистрацию банкомата в Пи и приобретает необходимое оборудование.2.3. Специалисты Пи на складе поставщика банкоматов инсталлируют программное обеспечение и устанавливают ключи шифрования.
2.4. По распоряжению КЦ сервисные службы поставщика доставляют банкомат в указанное в заявке место.
2.5. В зависимости от места установки банкомата вызываются сотрудники сервисной организации для тестирования банкомата без подключения к каналу связи.
Вызов сотрудников сервисной организации для банкоматов, находящихся в Москве и Московской области, проводит КЦ.
Вызов сотрудников сервисной организации для банкоматов, находящихся в регионах, проводится сотрудниками региональных учреждений.
2.6. После тестирования банкомата составляется акт о результатах тестирования банкомата и высылается в КЦ.
В случае абсолютной работоспособности банкомата проводится окончательный расчет с поставщиком за оборудование и услуги. В случае наличия повреждений, неисправностей и некомплекта заказанного оборудования по вине поставщика расчет производится после полного устранения неполадок (ремонт и доукомплектация за счет поставщика).
2.7. При наличии рабочего канала связи с процессингом банкомат вводится учреждением в эксплуатацию, которое:
- проводит смену кода замка сейфа банкомата;
- проводит фиксацию банкомата к полу;
- подключает банкомат к сигнализации;
- заключает договоры на установку банкомата и охрану банкомата (договоры в установленном образце предоставляются КЦ);
- после заключения договоров и подключения к сигнализации операционное подразделение подготавливает и загружает кассеты в банкомат в соответствии с номиналами, представленными в заявке на установку банкомата;
- назначает ответственное лицо за обслуживание и мониторинг банкомата. (Сотрудник до установки банкомата должен пройти подготовительный курс по обслуживанию банкомата у поставщика. Обучение согласовывается с КЦ.)