1. Обязанности подразделений Банка, ответственных за функционирование банкоматов Банка


1.1. Обязанности КЦ:
- организация доставки и помощь в установке банкомата;
- контроль состояния банкомата, в том числе наличия денежных средств;
- своевременное информирование операционного подразделения о необходимости загрузки банкомата денежной наличностью;
- обеспечение исправной работы банкомата, а именно: организация профилактических и ремонтных работ, обеспечение расходными материалами (кассетами, бумажной лентой, картриджами и т.д.), взаимодействие с Управлением автоматизации по вопросам связи с процессинговым центром;
- осуществление расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств через банкомат;
- разрешение претензий клиентов и урегулирование спорных ситуаций;
- организация обучения кассиров и сотрудников службы инкассации.
1.2. Обязанности УКО:
- проводит осмотр места установки банкомата и рассчитывает маршрут движения инкассаторов к банкомату;
- загрузка денежной наличности в кассеты в соответствии с заявкой КЦ;
- инкассация банкоматов, находящихся за территорией подразделений Банка;
- оформление кассовой документации по загрузке/выгрузке банкоматов;
- замена расходных материалов в устройствах банкомата;
- взаимодействие с КЦ, в том числе по проведению профилактических и ремонтных работ.
1.3. Обязанности операционного подразделения:
- инкассация банкомата в соответствии с заявкой КЦ, если банкомат находится на территории г. Москвы и Московской области, если банкомат находится в регионах, - региональное подразделение самостоятельно принимает решение об инкассации банкомата;
- загрузка денежной наличности в кассеты банкомата и установка (выемка) кассет в банкомат (из банкомата);
- оформление кассовой документации по загрузке/выгрузке банкоматов;
- взаимодействие с КЦ, в том числе по проведению профилактических и ремонтных работ.
1.4.
Обязанности службы безопасности.
Служба безопасности проводит проверку организации, в которой устанавливается банкомат, и ЧОПа, с которым планируется заключение договора на охрану банкомата, по следующим параметрам:
- соответствие регистрационных данных представленным;
- проверка данных по учредителям и руководителям;
- наличие претензий со стороны правоохранительных и налоговых органов;
- факты и признаки связи с криминальными структурами;
- оценка деловой репутации организации (по возможности).
Производит осмотр места установки банкомата и дает рекомендации по минимизации рисков.
Инструктирует кассиров и сотрудников службы инкассации в части, относящейся к вопросам обеспечения безопасности.
1.5. Обязанности управления автоматизации.
Разработка и реализация технологий подключения банкоматов к ПЦ в соответствии с информацией по коммуникациям и оборудованию, указанным в заявке на установку банкомата.
Заказ необходимого оборудования связи.
Инсталляция и мониторинг оборудования связи в течение всего срока работы банкомата.
<< | >>
Источник: Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В.. Банковский розничный бизнес - Издательская группа "БДЦ-пресс". 2006

Еще по теме 1. Обязанности подразделений Банка, ответственных за функционирование банкоматов Банка:

  1. 7.1. Организационная структура: ключевые подразделения по профилактике и взысканию долгов, основные обязанности, проблемы функционирования и взаимодействия
  2. Расчеты через подразделения расчетной сети Банка России
  3. Пассивные операции коммерческого банка и их значение для функционирования коммерческого банка. Виды пассивных операций и их характеристика
  4. 1.5. СТРУКТУРА АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ БАНКА И ЗАДАЧИ ЕГО ОСНОВНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
  5. 10. Центральный банк его функции. Структурные подразделения ЦБ РФ. Создание и статус Банка России.
  6. 43. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ МВФ И МИРОВОГО БАНКА
  7. 43. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ МВФ И МИРОВОГО БАНКА
  8. 1.4 Порядок погашения кредитов, ответственность банка и заемщика
  9. Ответственность банка за исполнение расчетных документов при безакцептном и бесспорном списании
  10. Вопрос 42 Принципы работы коммерческого банка. Активные и пассивные операции банка.
  11. 13.2 Баланс банка Основные принципы стратегии банка
  12. Для клиента ГК РФ предусматривает обязанность оплачивать расходы банка на совершение операций по счету в случаях, предусмотренных договором (ст.851 ГК РФ).
- Авторское право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Маркетинг - Международное право - Менеджмент - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право зарубежных стран - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предпринимательское право - Семейное право - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Экономика - Ювенальное право - Юридическая техника - Юридические лица -