ВВЕДЕНИЕ

Разработка управленческого решения - один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный менеджер должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. В этой связи актуальность, своевременность и перспективность учебного пособия не вызывает сомнений.

Структурно учебное пособие «Управленческие решения» состоит из следующих глав.

В первой главе «Решения в системе менеджмента» раскрыта роль данного курса в системе подготовки менеджеров, сущность и природа управленческих решений в системе управления организацией; осуществлена классификация управленческих решений согласно различным классификационным признакам, а также рассмотрены основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Вторая глава «Технология принятия управленческих решений» раскрывает особенности принятия управленческих решений в организации, процесс принятия решений и его структуру, а также модели процесса принятия управленческих решений.

Третья глава «Методы принятия управленческих решений» посвящена рассмотрению различных методов и моделей принятия управленческих решений, в том числе экспертных методов.

В четвертой главе «Принятие решений в условиях неопределенности и риска» раскрываются сущность неопределенности и риска, основные причины их образующие, дана классификация рисков в организации.

Пятая глава «Ответственность и реализация управленческих решений» раскрывает сущность и виды ответственности при реализации управленческих решений, особенности контроля за ходом реализации и эффективностью реализации управленческих решений.