Идентификация

Руководитель должен знать о феномене отождествления и иногда использовать его при необходимости жесткого воздействия на личность и коллектив. С позиций исполнителя психологический феномен отождествления имеет одно важное, практически целесообразное следствие. Как разумнее для пользы общего дела и для себя лично строить отношения с начальником? Если отбросить такую крайность, как полная не-компетентность и аморальность босса, то эти отношения можно строить на различных базовых позициях - от горделивого неприятия до угодничества. А если попытаться понять деловое и нравственное кредо своего руководителя, постараться на какое-то время отождествить себя с ним? Чего добивается начальник, какой меркой он оценивает результа- 44

ты деятельности коллектива, какие методы воздействия он применяет? Может быть, во многом взгляды совпадают, и тогда следует искренне поддерживать своего руководителя?

Если, обдумав все, вы пришли к выводу, что психологически совместимы с начальником, что его основные принципы, критерии управления совпадают с вашими в значительной степени, тогда вступает в действие знаменитая «формула Фуллера», как «скромно» назвал ее сам автор. Эта формула дает разумные рекомендации, как добиться успеха, какая стратегия поможет в продвижении по службе. Нужно быть первым на вторых ролях; делать все, чтобы защитить интересы вышестоя-щего, стараясь показать в лучшем свете его, а не себя.

«Формула Фуллера» может служить неплохим ориентиром в реализации честолюбивых планов исполнителя. После того как начальник убедится, что коллега искренне и результативно работает над реализацией его планов, он будет давать ему все большую свободу, постепенно ослаблять свой контроль, передавая исполнителю некоторые из своих обязанностей. Ему выгодна такая поддержка сотрудника, а сотруднику выгодно доверие начальника. Добрые, основанные на доверии и взаимопонимании отношения в конечном счете выгодны предприятию, общему делу.

Существует еще одна «формула успеха» - если возникло желание добиться повышения, то необходимо скорее начать готовить себе замену. Если не подготовлен специалист на это место, то продвижение по службе ослабит организацию и есть вероятность, что обойдут при повышении - «ведь на ваше место никто не готов сесть!». Но многие недальновидные люди боятся готовить себе замену, ревниво относясь к своей работе и должности.

Иногда злая судьба подвергает руководителя такому тяжелому испы-танию, как необходимость терпеливо слушать патологически разговорчивого человека. Такой собеседник может долго и непрерывно говорить, не дожидаясь вопроса или реплики, легко переходить с одной темы на другую, неожиданно останавливаться на несущественной детали и вновь повторять сказанное. Чем может помочь искусство управления в такой беде? Только задуматься, за какие грехи покарал тебя Господь, и

уповать на присущее тебе чувство юмора. Бойтесь говорящих и верьте делающим!

Каждый член коллектива неповторим, в этом не только основная сложность, но и привлекательность труда руководителя. Каждый день приносит новый вызов, новое единоборство; и опытный специалист обязан всегда принимать этот вызов, быть мудрее оппонента и добиваться решения жизненных и служебных коллизий, помня об этике и своей ответственности за верность принятого решения.

В самое последнее время появился новый тип сотрудников, вызывающих особо пристальное внимание руководителей. Это молодые, хорошо образованные, эрудированные, но предельно циничные, иногда даже аморальные личности. Молодой человек, получивший солидное базовое образование, прошедший стажировку в Англии или Франции, материально обеспеченный, знающий иностранные языки, уверенный, что знает о жизни, ее пороках и соблазнах все, и нагло презирающий то, что не соответствует его сомнительным жизненным стандартам. Таких становится все больше, они претендуют на право занимать свое место в обществе и существенно влияют на моральный, психологический климат в коллективе. У них свои взгляды на духовные ценности, на понятия чести, любви, достоинства; опасная для общества и для них самих инверсия принципов добра и зла и отношения к добросовестному труду, семейной жизни. Организм болезненно и не всегда успешно отторгает чужеродные новообразования, общество же апатично и безразлично вбирает в себя все. Долг руководителя, ответственного за коллектив и судьбу каждого его члена, не быть безразличным и принять «вызов на дуэль» с цинизмом, эгоцентризмом и духовной деградацией; он должен и в этом поединке быть сильнее своих нравственных оппонентов.

Всеобщий спад производства, охвативший все области народного хозяйства страны, породил еще одного социального монстра - безработицу.

Раньше считалось, что безработица порождается действием всеобщего закона капиталистического накопления, усиливается в периоды экономических кризисов и депрессий при сокращении спроса на рабочую силу. Теперь на практике приходится осваивать все, что связано с формированием безработицы. Не только сельское хозяйство и промышленное производство страны страдают от безработицы, но и высоко- 46

технологичные и наукоемкие отрасли. Уникальные специалисты оборонной промышленности, связи, фундаментальной науки, энергетики, авиации, космических исследований вынуждены искать другие, материально более выгодные сферы деятельности или уезжать за рубеж.

Неадекватность заработной платы очень многих категорий высококвалифицированных специалистов, работающих в бюджетных организациях, также создает угрозу их ликвидации (сокращения коллектива) и увеличения за счет высвобождения «лишних» уровня безработицы.

Центры занятости районные и городские, биржа труда, различные государственные и частные информационные банки, объявления в газетах, журналах, на информационных стендах, в специальных бюллетенях, реклама на радио и ТВ призваны содействовать формированию рынка труда, оказывать помощь в трудоустройстве, а также способствовать повышению квалификации и профессиональной переподготовке кадров предприятий с целью рационального его перемещения в зависи-мости от ситуации на рынке труда.