1. Цели маркетинговых коммуникаций

Продвижение товаров должно возбуждать у потребителей желание сделать первую покупку и совершать все последующие.

Наиболее распространенные в настоящее время формы коммуникаций представлены в таблице 7.1.

Таблица 7.1.

Наиболее распространенные формы коммуникаций\r\nРеклама Оплачиваемая, обезличенная информация, призванная сформировать или поддержать интерес к идеям, товарам, услугам или побудить к их покупке.\r\nСвязи с общест-венно- стью (PR) Организованная деятельность с целью формирования имиджа фирмы и положительных отзывов о продукции.\r\nПаблисити Бесплатное сообщение о компании, ее товаре или услуге в средствах массовой информации (PR).\r\nПропаганда Распространение мнений, идей, учений, взглядов, теорий, со-провождающееся усиленной агитацией.\r\nМероприятия по сти- мулиро- ванию сбыта Единовременные действия, призванные побудить магазины и оптовиков иметь в наличии товар, а потребителей - приобретать его.\r\nПрямой марке-тинг Система сбыта товаров посредством различных средств рекламы, которая предполагает контакт с конкретным потребителем, непосредственный или по почте; направлена обычно на получение от него немедленной прямой реакции.\r\nЛичная продажа Устное представление товара или услуги с целью побудить потребителя к покупке (вариант прямого маркетинга).\r\nРеклама на месте продажи Рекламные сообщения на различных носителях, размещенные непосредственно на торговом месте.\r\nМер-

чендай-

зинг Деятельность по оформлению розничных торговых мест, поддержание и размещение ассортимента на торговом прилавке, стимулирования торговых корреспондентов.\r\nНедостатки франчайзинга как системы

Цели маркетинговых коммуникаций