Обзор рыночной ситуации и генерация идей

С целью определения брешей (gap) на рынке используется gap-анализ. Например, в результате исследования потоков прибылей при производстве и реализации различных продуктов компании (рис. 29) может обнаружиться брешь, которую следует заполнить.

Рис. 29. Gap-анализ будущих потоков прибылей фирмы

Gap-анализ проводится по следующим главным элементам:

бреши в использовании;

бреши в распределении;

бреши в продукте;

бреши в конкуренции.

Соотношения между конкретными видами брешей иллюстрируются рис. 30.

Бреши в номенклатуре (PG)

Рыночный потенциал

Бреши в использовании (UG)

Потенциально существующее рыночное использование

Бреши в распределении (DG)

Бреши в конкуренции (CG)

Существующий объем продаж (ES)

Рис. 30. Схема gap-анализа

MP=EU+UG+PG; EU=DG+CG+ES.

Доля реального рыночного использования ES/EU. Доля в отраслевых продажах ES/(ES+CG).

Если gap-анализ показал наличие брешей, то естественным становится следующий этап - генерация идей заполнения этих брешей. Генерация идей - постоянный поиск возможностей создания новых товаров (услуг). Он включает определение источников новых идей и методов их генерации.

Источниками могут быть сотрудники различных служб, каналы сбыта, конкуренты, правительственные службы и т.д. Источники, ориентированные на рынок, выявляют возможности, основанные на желаниях и нуждах потребителей. Источники, ориентированные на НИОКР, выявляют возможности создания новых товаров на основе фундаментальных исследований.

Методы генерации идей включают мозговую атаку, gap-метод, опросы и т.д. Целесообразен возможно более широкий сбор любых идей без их немедленной критики.