2.5. Структура и функции отдела по коммуникациям в организации

Выработка общей коммуникативной политики организации, координация деятельности всех отделов в этом направлении и контроль за осуществлением коммуникативной политики;

Обеспечение коммуникативной безопасности и активное использование коммуникационных технологий в организации;

Участие в подготовке публичных мероприятий, включая подготовку текстов выступлений, речей и докладов;

Информационное продвижение фирмы в целом и ее продукции, услуг;

Поддержка и развитие отношений с органами власти, включая выработку рекомендаций, обеспечение необходимых контактов, продвижение и защиту интересов организации во власти;

Разработка и реализация программ, проектов, событий, направленных на завоевание расположения ключевых групп общественности;

Донорская деятельность фирмы - ее участие в благотворительности, патронаже, спонсорской поддержке социально значимых проектов и программ, учреждение или участие в создании специальных фондов, премий, стипендий и т.

Поддержка добрых отношений с местным населением, включая благоустройство, защиту окружающей среды, обеспечение безопасности, разъяснение перспектив развития фирмы и т. д.;

Представительская деятельность - организация приема гостей, подготовка и проведение торжественных мероприятий и праздников в организации;

Разъяснительная работа с персоналом фирмы относительно итогов и перспектив ее деятельности, проведение корпоративных акций, организация специальных образовательных проектов, программ и мероприятий.

Всякий, кто намерен контролировать потоки информации и направлять их определенным образом, должен прежде всего решить вопрос о структуре соответствующего отдела и его месте в организационной иерархии. Остановимся на этом подробнее.