Цена владения
Затраты, определяющие ТСО, включают следующие статьи:
заработная плата персонала сферы информатизации;
начисления на заработную плату;
амортизация основных средств;
материалы, детали, узлы и комплектующие;
производственные услуги сторонних организаций;
производственные командировки;
технологическая энергия;
прочие прямые расходы (специальная литература и т.
п.);накладные расходы и др.
Отметим, что затраты можно подразделить на условно-постоянные, не за-висящие от объема выработанной продукции (в какой-то части заработная плата и начисления на нее, амортизация основных средств, накладные расходы), и пе-ременные, производимые каждый раз при выработке единицы такой продукции и явно переносимые на ее стоимость (технологическая энергия, расходные материалы, какая-то часть заработной платы, производственные услуги сторонних организа-ций).
Приведенный перечень показывает, например, что в сфере информацион-ных технологий производственные услуги сторонних организаций - это услуги те-лекоммуникационных компаний (телефон, Интернет, передача данных, спутниковая, сотовая и пейджинговая связь), сопровождение, поддержка, консультации специалистов по ИТ, обоснование производственных и технологических нормативов, выполнение ремонтных работ и модернизации и многое другое, без чего реально ИС не только не будет эффективной, но просто не может функционировать.