Обнаружение недостатков в выполненной работе (услуге)

При обнаружении недостатков потребитель вправе по своему вы­бору потребовать от исполнителя: а) безвозмездного устранения не­достатков выполненной работы (услуги); б) соответствующего умень­шения цены выполненной работы (услуги); в) безвозмездного изго­

товления другой вещи такого же качества или повторного выполне­ния работы; г) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (услуги) своими силами или треть­ими лицами.

Напомним, что под недостатком понимается только несоответ­ствие качества выполненных работ стандартам, условиям договора и обычно предъявляемым требованиям. Например, если построен­ный дом сдается с недоделками (не застеклены окна, отсутствуют двери, нет сигнализации и т.п.), то по Закону эти недоделки не являются недостатками, т.к. они не касаются качества выполненной работы. Здесь можно вести речь лишь о нарушении сроков выпол­нения работы.

Потребитель вправе также расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. Однако это возможно только в двух случаях: если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок; если в выполненной работе (услуге) обнаружены существенные недостатки или существенные отступления от условий договора.

Все требования, включая расторжение договора, потребитель мо­жет предъявить к исполнителю на любой стадии: в ходе выполнения работы (услуги), при ее принятии, после принятия. В последнем слу­чае — только по поводу скрытых недостатков.