5.9. Формы сопротивления работников изменениям
Факторы сопротивления
Логические рациональные возражения
Время, необходимое для адаптации
Возможность создания нежелательных условий, например понижение квалификации
Экономические издержки в результате изменений
Сомнения в технической целесообразности изменений
Психологические эмоциональные установки
Страх неизвестности
•Неумение адаптироваться к переменам
Антипатия к менеджменту или другим агентам перемен
Потребность в безопасности, желание сохранить статус-кво
Социологические факторы, групповые интересы
Политические коалиции
Поддержка групповых ценностей
Локальные ограниченные интересы
Желание сохранить дружеские отношения
Комментарии к 5.9.
Под сопротивлением изменениям понимаются любые поступки работников, направленные на противодействие осуществлению перемен в организации, их дискредитацию.
Причинами сопротивления могут быть угрозы потребностям сотрудников в безопасности, социальных взаимодействиях, статусе, самоуважении и т.д. Разные причины влекут за собой соответствующие формы проявления со-противления.Носителями сопротивления являются сотрудники, которые боятся не изменений, они боятся быть измененными. Поэтому они стремятся помешать изменениям, чтобы не попасть в новую, не совсем понятную им структуру, в которой придется многое делать не так, как привыкли, и заниматься не тем, чем занимались ранее.