Тема 11. Сфера услуг. Некоммерческий маркетинг.Экологический маркетинг
Сфера услуг. Некоммерческая деятельность. Структура НКО.
Некоммерческий маркетинг: особенности планирования и управления.
Фандрайзинг. Волонтерская деятельность.
Экологический маркетинг.
Рост удельного веса сферы услуг по сравнению с производственной: в 1965 г.
на мировом уровне на услуги приходилось 45% совокупного ВВП стран мира, в 1980 г. - 53%, в 1999 г. - 64% [И.Я. Рожков, В.Г. Кисмерешкин, с. 209].Рынок и создание общественно-значимых, духовных ценностей. Коммерциализация некоммерческой сферы. Возможности маркетинга в решении противоречий между рынком и социумом. Маркетинг услуг. Классификация услуг. Отраслевой срез социальной сферы. Формирование новых потребностей и рынков в области досуга и отдыха, образовательных, оздоровительных и информационных услуг. Маркетинговые методы в деятельности театров, музеев, церквей, университетов, в развитии науки и образования, здравоохранения, досуга и отдыха, традиций, прикладного народного творчества, в политике и государственном управлении. Маркетинг в информационных услугах.
Некоммерческая сфера деятельности социального маркетолога. Структура НКО. Типы НКО. Классификация НКО. Некоммерческий маркетинг: осо-бенности планирования и управления.
Фандрайзинг. Волонтерство.
Американская некоммерческая организация Population Services International (PSI) способствует созданию коммерческой инфраструктуры в разных странах, обучая розничных продавцов и других предпринимателей из частного сектора. Проводимые PSI мероприятия по продвижению товаров часто стимулируют продажу аналогичных товаров коммерсантами, торговыми компаниями.
Автономная некоммерческая организация «Зеленый дом», Хабаровск
Лига НКО: Фандрайзинг - привлечение инвестиций под гуманитарные программы и проекты малого бизнеса. Осуществляется путем рассылок спецпредложений по имеющимся в нашем распоряжении базам данных и проведе-
ния первичных переговоров. Для гуманитарных и общественных фондов все мероприятия фандрайзинга проводятся бесплатно. Поиск финансирования (грантов) для реализации проектов осуществляется по социально-значимым направлениям в финансирующих организациях (фондах, благотворительных ор-ганизациях, банках, компаниях) по всему миру.
Экологический маркетинг. Маркетинг здорового образа жизни. Деятельность Всемирной организации здравоохранения. Международные организации и соглашения в области экологического менеджмента и маркетинга. Концепция устойчивого развития. Экологические стандарты.