Микросреда
Что происходит с размерами рынков, их ростом, географическим распределением и доходностью?
Что представляют собой основные сегменты рынка?
Б. Клиентура
Каковы взгляды существующих и потенциальных заказчиков на репутацию фирмы и ее конкурентов, на качество предлагаемых товаров и услуг, на торговый аппарат и цены?
Каким образом принимают решения о покупке заказчики из разных сегментов?
Конкуренты
1.
Кто основные конкуренты? Каковы их задачи и стратегии, сильные и слабые стороны, их размеры и показатели занимаемых долей рынка?2. Какие тенденции скажутся в будущем на конкуренции и распространении заменителей товара?
Г. Система распределения и дилеры
Что представляют собой основные торговые каналы, посредством которых товары доходят до потребителей?
Каковы уровни эффективности и потенциалы роста различных торговых каналов?
Д. Поставщики
Каковы перспективы на бесперебойность снабжения основными ресурсами для нужд производства?
Какие тенденции имеют место среди поставщиков в отношении схем организации продаж?
Е. Вспомогательные и маркетинговые организации
Каковы прогнозы в отношении цен и доступности транспортных услуг?
Каковы прогнозы в отношении цен и доступности складских услуг?
Каковы прогнозы в отношении цен и доступности финансирования?
Сколь эффективно работает рекламное агентство?
Ж. Контактные аудитории
Какие контактные аудитории сулят фирме те или иные возможности или проблемы?
Какие меры принимает фирма для обеспечения своей эффективной работы с каждой отдельной контактной группой?