ЛИТЕРАТУРА

Бер Т. Дао продаж/ Пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 288 с.

Беттджер Ф. Секреты продаж Фрэнка Беттджера/ Пер.

Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. - М.: МГУ, 1982. - 199 с.

Булыгина А. А. Этика делового общения.- Новосибирск: НГАЭиУ, 1995. - 147 с.

Гришина Н.В. Психология конфликта. - Спб.: Питер, 2000. - 464 с.

Для тех, кто хочет торговать успешно. Путеводитель по маркетингу: Сборник статей/ Пер. с агл. - М.: Цитадель, 1997. - 176 с.

Джирард Дж. Виртуоз торговли/ Пер. с англ. - Мн.: Парадокс, 1997. - 400 с.

Джонсон С., Уилсон Л. Одноминутный продавец / Пер. с англ. - Мн.: ООО "Попурри", 2001. - 160 с.

Джулер А. Джером, Дрюниани Бонни Л. Креативные стратегии в рекламе/ Пер. с англ. - Спб.: Питер, 2002. - 384 с.

Дружинин А., Замулин А. Тренинг продаж. - Спб.: Речь, 2002. - 224 с.

Крегер О., Тьюсон Дж.М. Типы людей и бизнес/ Пер. с англ. - М.: Персей, 1995. - 559 с.

Мартин Дэвид М. Трудный разговор / Пер. с англ. - Мн.: Амалфея, 1996. - 224 с.

Мицич П. Как проводить деловые беседы / Пер. с серб.-хорв. - М.: Экономика, 1987. - 207 с.

Назайкин А.Н. Эффективная продажа рекламы. - М.:ДЕЛО, 2000. - 200 с.

Ниренберг Дж. Маэстро переговоров/ Пер. с англ. - Мн.: Парадокс, 1996. - 416 с.

Огилви Д. Откровения рекламного агента/ Пер. с англ. - М.: АО "Финстатинформ", 1994. - 109 с.

Пилдич Дж. Путь к покупателю/ Пер. с англ. - М.: Сирин, 2001. - 256

с.

Пост Э. Этикет/ Пер. с англ. - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2002. - 800 с.

Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж. - М.: Эксмо, 2003. - 232 с.

Салий В. В., Бакаева В. В. Искусство продажи: практикум. - М.: Изд. Дом "Дашков и К", 2000. - 164 с.

Сопер П. Основы искусства речи/ Пер. с англ. - Ростов н/Д.: "Феникс", 1995. - 448 с.

Стивенс Дж., при участии Б. Адамса/ Пер. с англ. - М.: ФАИР- ПРЕСС, 1999. - 384 с.

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. Хокен П. Тайна успеха/ Пер. с англ. - Мн.: Парадокс, 1995. - 448 с.

Хопкинс Т. Искусство торговать/ Пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 464 с.

Чалдини Р. Психология влияния/ Пер. с англ. - Спб.: Питер, 2001. - 288 с.

Шнаппауф Рудольф А. Практика продаж/ Пер. с нем. - М.: АО "Интерэксперт", 1998. - 352 с.