6. Анализ выявленных конкурентных преимуществ.
В зависимости от степени влияния конкурентные преимущества могут иметь следующие характеристики:
уникальность конкурентного преимущества, характеризующая существенные отличия данного преимущества от преимущества конкурентов и трудности его копирования;
направленность конкурентного преимущества, характеризующая субъект воздействия;
степень выраженности (яркости) конкурентного преимущества для потребителя, отражающая легкость восприятия и понятность;
степень ценности конкурентного преимущества для потребителей, характеризующая значимость данного преимущества для потребителей.
Устойчивое конкурентное преимущество должно быть понятным для потребителя (легко воспринимаемым), нести существенную выгоду для него (вести к удовлетворению) и быть трудно копируемым для конкурентов [4, 112].
Следующим шагом будет построение матрицы (рисунок 24) следующего типа: сложность достижения конкурентных преимуществ - устойчивость (ценность) конкурентного преимущества.
Матрица состоит из девяти квадрантов, каждый из которых соответствует неким определенным характеристикам конкурентных преимуществ и степени их влияния на конкурентоспособность организации. Квадрантам присвоены некие названия, которые зависят от количества затрачиваемых на приобретение данного преимущества ресурсов и ценности данных конкурентных преимуществ.
На основании данной матрицы можно произвести анализ и оценить степень полезности каждого конкурентного преимущества (как имеющегося, так и потенциального) для компании в зависимости от сложности приобретения данного конкурентного преимущества.
Потенциальные
\r\nНапрасные старания
«Копать или не копать?»
«Через тернии к звездам!»
X 0)
\r\nТребующие усиления
«Копать или не копать?»
Надо поработать!
Обязательно надо поработать!
Уже имеющиеся
Напрасный труд
«Хоть шерсти клок»
Примите поздравления
і
О
Низкая
\r\nСредняя
\r\n\' Высокая
Устойчивость (ценность) КП
Рисунок 24 - Матрица анализа конкурентных преимуществ.