Раздел: Аналитический менеджмент. Вариант 12

а) Диверсия и срыв производства по вине внешних либо внутренних факторов.

б) Рациональное распределение полномочий в рамках организационной структуры.

в) Эффективное распределение ресурсов.

г) Эффективное управление коммуникациями в рамках организационной среды.

д) Распыление направлений деятельности компании в маркетинг-менеджменте.

е) Элемент стратегического менеджмента.

Вопрос 2: C чем связано девиантное поведение сотрудника?

а) C нарушением трудовой дисциплины. г) C перевыполнением плана производства.

б) C потребностью в правовой защите. д) C невыполнением плана производства.

в) C посягательством на права и свободы е) C неприличным поведением на рабочем

сослуживцев и(или) клиентов. месте.

Вопрос 3: Что, согласно концепции Ф. Тейлора, является ключевым сдерживающим фактором рынка труда?

а) Трудовые секреты. г) Недостаточный уровень спроса на труд.

б) Низкое качество менеджеров. д) Низкая квалификация кадров.

в) Автократический характер поиска кадров. е) Низкая исходная мотивация сотрудников. Вопрос 4: Какая из перечисленных структур менее всего соотносится с организационной?

а) Дивизиональная. в) Сетевая. д) Матричная.

б) Функциональная. г) Системная. е) Линейная.

Вопрос 5: Кто впервые разработал матричную организационную структуру?

а) А. Файоль в) М. Фолетт д) Ф. Ротлисбергер

б) Ф. Тейлор г)П.Друкер е) Э. Мэйо

Вопрос 6: В чем ключевое отличие между верхом и низом Пирамид Р. Акоффа, согласно

его концепции?

а) Внизу пирамиды перечислены базисные потребности человека, а вверху - производные.

б) Вверху пирамиды происходит фильтрация информации.

в) Вверху пирамиды имеются особые принципы, которых нет внизу пирамиды.

г) Вверху пирамиды приведен современный этап развития общества; а внизу - предшествующие этапы.

д) Внизу пирамиды перечислены базисные потребности предприятия, а вверху - производные.

е) Внизу находятся базисные принципы, а вверху - главные принципы.

Вопрос 7: Какие факторы не относятся к рабочей среде, согласно концепции рационального менеджмента?

а) Навыки г) Влажность на рабочем месте

б) Температура рабочего помещения д) Продолжительность рабочего времени

в) Длительность пауз е) Премирование

Вопрос 8: Сколько принципов производительности вывел Г. Эммерсон?

а) 12 в) 15 д) 10

б) 8 г) 18 е) 5

Вопрос 9: Чем теория X Д. МакГрегора отличается от его теории Z?

а) Фактором организации г) Фактором ответственности

б) Фактором лени д) Фактором мотивации

в) Фактором креативности е) Фактором труда

Вопрос 10: Что, согласно концепции Д. МакГрегора XYZ не относится к

классификационным критериям его моделей?

а) Управление в) Организация д) Креативность

б) Опыт г) Ответственность е)Труд

Вопрос 11: Какой из факторов не связан с разработками Астонской группы менеджмента?

а) Ответственность в) Предназначение д) Размер

б) Форма собственности г) Технологии производства е) Происхождение и история

Вопрос 12: Согласно ситуационному менеджменту Ф. Фидлера: что будет если разделить

все работы на мелкие части и компоненты?

а) Ослабится должностная позиция лидера г) Упадет структурированность работы

б) Вырастет структурированность работы д) Усилится должностная позиция лидера

в) Ухудшатся отношения с подчиненными е) Улучшатся отношения с подчиненными

Вопрос 13: Согласно ситуационному менеджменту Ф. Фидлера: что будет если постоянно

поднимать моральный дух сотрудников верной интерпретацией результатов?

а) Ухудшатся отношения с подчиненными е) Вырастет структурированность работы

б) Упадет структурированность работы

в) Усилится должностная позиция лидера

г) Ослабится должностная позиция лидера

д) Улучшатся отношения с подчиненными

Вопрос 14: Какой вектор теряет свою силу в XX веке, согласно концепции Дж. Барбаша?

а) Ориентации на труд и производство г) Индивидуальных компетенций

б) Гуманного отношения к рабочим д) Индивидуальной мотивации

в) Аффилиативного поведения е) Уровня саморазвития

Вопрос 15: Какая концепция менеджмента в наибольшей степени соответствует взглядам К.

а) Партисипативный менеджмент. г) Бюрократический менеджмент.

б) Научный менеджмент. д) Классический менеджмент.

в) Административный менеджмент. е) Международный менеджмент.

Вопрос 16: На каком уровне пирамиды Сэмюэля Блэка у компании появляется

имиджмейкер?

а) Консалтинговый г) Коррекция общественного мнения

б) Коммуникативный д) Доверительный

в) Организация согласования е) Реклама имиджа

ЗАДАЧА 1: Имеются следующие данные по функционированию ООО «Удача»; Вопрос 17: Эффективен ли менеджмент предприятия?

Максимальный объем продаж, шт: 187395 Постоянные издержки, тыс.руб.: 446 Планируемый объем продаж по стратегии 1, %: 99 Цена продукции по стратегии 2, руб.: 9 Планируемый объем продаж по стратегии 2, %: 90 Цена продукции по стратегии 3, руб.: 12 Планируемый объем продаж по стратегии 3, %: 83 Цена продукции по стратегии 4, руб.: 15 Планируемый объем продаж по стратегии 4, %: 54 Цена продукции по стратегии 5, руб.: 17 Планируемый объем продаж по стратегии 5, %: 31 Цена продукции по стратегии 6, руб.: 20 Планируемый объем продаж по стратегии 6, %: 13

а) Максимальная эффективность данного предприятия может быть достигнута при выходе на порог прибыли в 1109378

б) Максимальная эффективность данного предприятия может быть достигнута при выходе на порог прибыли в 83578170

в) Максимальная эффективность данного предприятия может быть достигнута при выходе на порог прибыли в 17731315

г) На 85% сократить значение пауз между

операциями рабочих производственной линии (вписать номер линии)

д) На 70% сократить значение пауз между

операциями рабочих производственной линии (вписать номер линии)

е) На 51% сократить значение пауз между операциями рабочих производственной линии ,(вписать номер линии)

г) На 93% сократить заработную плату рабочих производственной линии (вписать номер линии)

д) На 232% сократить заработную плату рабочих производственной линии (вписать номер линии)

е) На 93% сократить заработную плату рабочих производственной линии (вписать номер линии)

ЗАДАЧА 5.

а) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 19%

б) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 19%

в) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 40%

г) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего упадет на -22%

д) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 12%

е) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 7% ЗАДАЧА 6: Известны следующие данные для предприятия ООО Удача. Вопрос 22: Какое

мероприятие с позиции классического научного менеджмента будет наиболее рациональным для максимизации эффективности производства при заданных условиях?

Выход конвейера 1, шт (за смену): 140 Среднее время пауз рабочих конвейера 1, мин за смену: 94 Выход конвейера 2, шт (за смену): 135 Среднее время пауз рабочих конвейера 2, мин за смену: 82 Выход конвейера 3, шт (за смену): 143 Среднее время пауз рабочих конвейера 3, мин за смену: 76 Зарплата рабочих конвейера 1, руб.

ЗАДАЧА 7: 000 Удача внедряет новую систему менеджмента. Ниже приведены следующие данные о ее функционировании. Вопрос 23: Сколько (максимум) средств фирма может распределить в фонд оплаты труда сотрудников в рамках партисипативной концепции?

Выручка фирмы от основной деятельности, руб.: 87816176 Переменные издержки, руб.: 564 Объем продаж, шт: 41267 Постоянные издержки, тыс. руб.: 54679

а) Максимум 160503

б) Максимум 212700

в) Максимум 90933

г) Максимум 9862

д) Максимум 90877

е) Максимум 15570143

ЗАДАЧА 8. Вопрос 24: Приведены данные объема продаж по годам. Какое из утверждений является наиболее верным относительно данного предприятия: Было ли эффективным нововведение в маркетинг-менеджменте в 2012 году?

Выручка 2009, млн. руб.: 582 Выручка 2010, млн. руб.: 713 Выручка 2011, млн. руб.: 776 Выручка 2012, млн. руб.: 1227 Собственный капитал 2009, млн. руб.: 1707 Собственный капитал 2010, млн. руб.: 1714 Собственный капитал 2011, млн. руб.: 2107 Собственный капитал 2012, млн. руб.: 2206

а) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 58% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

б) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 41% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

в) Нет, совершенствование системы менеджмента оказалось неэффективным; его неэффективность составила -44% падения оборачиваемости собственного капитала.

г) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 110% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

д) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 32% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

е) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 4% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

ЗАДАЧА 9. Вопрос 25: Используйте данные Задачи 8 Вопроса 24 для предприятия ООО Удача. Также известна себестоимость реализации продукции по годам. Собственники вложили в предприятие сумму равную Собственному капиталу на 2009 год. Кредиторы вложили еще 550 млн. руб. Средневзвешенная ставка дисконта для собственников равна 11%, а для кредиторов = 26%. Ликвидационная стоимость проекта равна 2 млрд. руб. к концу 2013 года. Определите: целесообразно ли было производство инновационного продукта в заданном сегменте рынка, если известны следующие данные (начисление % - ежегодное; уплата долга кредитору- инвестору предполагается после ликвидации проекта в 2013 году (конец 5-го года)): Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2009, млн. руб.: 499 Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2010, млн. руб.: 421 Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2011, млн. руб.: 565 Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2012, млн. руб.: 565 Удельные переменные издержки, руб.: 81 Удельные постоянные издержки, руб.: 16

а) При заданных условиях проект, наиболее вероятно, будет не целесообразен; его убытки

будут равны -1431068_______ .

б) При заданных условиях проект, наиболее вероятно, будет не целесообразен; его убытки

будут равны -673023______ .

в) При заданных условиях проект, наиболее вероятно, будет не целесообразен; его убытки

будут равны -4990276_______ .

г) При заданных условиях проект, наиболее вероятно, будет не целесообразен; его убытки

будут равны -134237______ .

д) При заданных условиях проект, наиболее вероятно, будет не целесообразен; его убытки

будут равны -2630237_______ .

е) Проект будет целесообразен; его прибыль при указанных данных наиболее вероятно

будет равна 396576________ (сверх нормы доходности инвесторов и кредиторов).

а) C перевыполнением плана производства.

б) C нарушением трудовой дисциплины.

в) C невыполнением плана производства.

г) C посягательством на права и свободы сослуживцев и(или) клиентов.

Вопрос 3: Что такое эффект Пигмалиона?

а) Эффективность труда рабочих растет при улучшении корпоративной культуры.

б) Корпоративная культура является самым важным фактором менеджмента.

в) Директивное управление ведет к снижению производительности труда сотрудников.

г) Сотрудники способны превзойти свой стеклянный потолок за счет фактора веры третьих лиц в их успех.

д) Сотрудники работают лучше при каждой инновации, при этом, не важен фактический смысл данной инновации.

е) Положительные нематериальные стимулы повышают эффективность производства. Вопрос 4: Сколько принципов менеджмента выделял Ф. Тейлор?

а) 5 в) 1 д) 6

б) 2 г) 3 е) 4

Вопрос 5: Что, согласно концепции К. Халла, является наименее эффективным

инструментом менеджмента?

а) Штрафы рабочих за проступки. б) Постоянное нагнетание страха среди служащих.

в) Выговоры служащим за несоответствующее качество их труда.

г) Формирование дружелюбной корпоративной культуры.

д) Разъяснительные беседы с сотрудниками, е) Поощрение сотрудников за качественный труд. Вопрос 6: На каком этапе развития находится современное общество, согласно концепции

Р. Акоффа?

а) Инновационный. в) Управление знаниями. д) Мудрость.

б) Системный. г) Управление инновациями. е) Модернистический. Вопрос 7: К какой школе менеджмента можно отнести концепцию Г. Мюнстерберга?

а) К административной. г) К рационалистической.

б) К психологической. д) К научной.

в) К классической. е) К количественной.

Вопрос 8: Какой из факторов является основным для государственного и муниципального управления, в соответствии с концепцией Г. Эммерсона?

а) Либеральное управление г) Производительность

б) Дисциплина д) Письменные стандартные инструкции

в) Здравый смысл е) Справедливое отношение к персоналу

Вопрос 9: Как должны подготавливаться менеджеры, в соответствии с концепцией

О.Шелдона?

а) Их должны подготавливать именно г) Их должны подготавливать

высшие учебные заведения специальные организации, занимающиеся

б) Их должны подготавливать учебные этим профессионально

заведения д) Их должно подготавливать общество

в) Менеджеры должны полностью е) Их должно подготавливать само

самоокупаться предприятие

Вопрос 10: Что, согласно концепции Д. МакГрегора XYZ не относится к классификационным критериям его моделей?

а) Труд г) Управление

б) Организация д) Опыт

в) Ответственность е) Креативность

Вопрос 11: Когда примерно появилась Астонская группа?

а) В конце XIX века в) В XXI веке д) В 1900-1920-е

б) В 1990-е г) В 1970-1980-е е) В 1930-1960-е

Вопрос 12: Согласно ситуационному менеджменту Ф. Фидлера: что будет если тратить

меньше времени на неформальные коммуникации с подчиненными?

а) Ухудшатся отношения с подчиненными г) Ослабится должностная позиция лидера

б) Упадет структурированность работы д) Улучшатся отношения с подчиненными

в) Усилится должностная позиция лидера е) Вырастет структурированность работы

Вопрос 13: Согласно ситуационному менеджменту Ф. Фидлера: что будет если

сконцентрировать все каналы связи на очень узком круге начальников?

а) Упадет структурированность работы г) Усилится должностная позиция лидера

б) Ухудшатся отношения с подчиненными д) Вырастет структурированность работы

в) Улучшатся отношения с подчиненными е) Ослабится должностная позиция лидера Вопрос 14: Какой вектор теряет свою силу в XX веке, согласно концепции Дж. Барбаша?

а) Индивидуальной мотивации г) Гуманного отношения к рабочим

б) Аффилиативного поведения д) Ориентации на труд и производство

в) Уровня саморазвития е) Индивидуальных компетенций

Вопрос 15: К какой концепции менеджмента можно отнести модель Александра

Александровича Шеметева для прогнозирования банкротства коммерческого банка на основе ограниченных исходных данных?

а) Партисипативный менеджмент. г) Бюрократический менеджмент.

б) Научный менеджмент. д) Рациональный менеджмент.

в) Административный менеджмент. е) Количественный менеджмент.

Вопрос 16: На каком уровне пирамиды Сэмюэля Блэка у компании появляется

имиджмейкер?

а) Коммуникативный г) Консалтинговый

б) Реклама имиджа д) Организация согласования

в) Коррекция общественного мнения е) Доверительный

ЗАДАЧА 1: Имеются следующие данные по функционированию ООО «Удача»; Вопрос 17: Эффективен ли менеджмент предприятия?

Максимальный объем продаж, шт: 216674 Постоянные издержки, тыс.руб.: 365 Планируемый объем продаж по стратегии 1, %: 98 Планируемый объем продаж по стратегии 2, %: 95 Планируемый объем продаж по стратегии 3, %: 82 Планируемый объем продаж по стратегии 4, %: 57 Планируемый объем продаж по стратегии 5, %: 30 Планируемый объем продаж по стратегии 6, %: 11

а) Максимальная эффективность

данного предприятия может быть достигнута при выходе на порог прибыли в 1056381

б) Максимальная эффективность данного предприятия может быть достигнута при выходе на порог прибыли в 79086010

в) Максимальная эффективность данного предприятия может быть достигнута при выходе на порог прибыли в 19785682

ЗАДАЧА 3: Имеются следующие данные по функционированию предприятия ООО Удача. Вопрос 19: Как нематериальными методами можно стимулировать увеличение эффективности производства по системе Ф. Тейлора (выберите самый эффективный из всех возможных методов)?

Выход производственной линии 1, шт (за смену): 129 Среднее время пауз рабочих производственной линии 1, мин за смену: 50 Выход производственной линии 2, шт (за смену): 123 Среднее время пауз рабочих производственной линии 2, мин за смену: 86 Выход производственной линии 3, шт (за смену): 137 Среднее время пауз рабочих производственной линии 3, мин за смену: 94 Зарплата рабочих производственной линии 1, руб. за смену: 6172 Зарплата рабочих производственной линии 2, руб. за смену: 6122 Зарплата рабочих производственной линии 3, руб. за смену: 8723

г) На 33% сократить заработную плату рабочих производственной линии (вписать номер линии)

д) На 95% сократить заработную плату рабочих производственной линии (вписать номер линии)

е) На 193% сократить заработную плату рабочих производственной линии (вписать номер линии)

ЗАДАЧА 5. Вопрос 21: Приведена таблица корреляции (г) условий производства. На сколько процентов увеличится производительность труда согласно концепции Рационалистического менеджмента Ф. Ротлисбергера (при равнозначности всех факторов), если повысить освещенность рабочего места на 20%; понизить влажность воздуха на 10%; увеличить качество обеда на 25% и на 8% устранить время перерыва для рабочих? г между освещенностью и производительностью труда: 0,89 г между влажностью воздуха и производительностью труда: -0,21 г между качеством обеда рабочего и производительностью труда: 0,34 г между временем рабочих перерывов и производительностью труда: -0,23

а) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 8%

б) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего упадет на -16%

в) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 30%

г) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 15%

д) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 49%

е) При указанных условиях производительность труда вероятнее всего возрастет на 10% ЗАДАЧА 6: Известны следующие данные для предприятия ООО Удача. Вопрос 22: Какое

мероприятие с позиции классического научного менеджмента будет наиболее рациональным для максимизации эффективности производства при заданных условиях?

Выход конвейера 1, шт (за смену): 122

Среднее время пауз рабочих конвейера 1, мин за смену: 63

Выход конвейера 2, шт (за смену): 141

Среднее время пауз рабочих конвейера 2, мин за смену: 95

Выход конвейера 3, шт (за смену): 141

Среднее время пауз рабочих конвейера 3, мин за смену: 84

Зарплата рабочих конвейера 1, руб. за смену: 11297

Зарплата рабочих конвейера 2, руб. за смену: 9116

Зарплата рабочих конвейера 3, руб. за смену: 11663

а) На 48% сократить значение пауз между

операциями рабочих производственной линии (вписать номер линии)

б) На 33% сократить значение пауз между

операциями рабочих производственной линии (вписать номер линии)

в) На 78% сократить значение пауз между

операциями рабочих производственной линии (вписать номер линии)

ЗАДАЧА 7: 000 Удача внедряет новую систему менеджмента. Ниже приведены следующие данные о ее функционировании. Вопрос 23: Сколько (максимум) средств фирма может распределить в фонд оплаты труда сотрудников в рамках партисипативной концепции?

Выручка фирмы от основной деятельности, руб.: 80689824

Переменные издержки, руб.: 782 Объем продаж, шт: 41337

Постоянные издержки, тыс. руб.: 67288

а) Максимум 119817 б) Максимум 195100 в) Максимум 73689

г) Не хватает выручки для генерации ФОТ из собственных источников в размере -18923

д) Максимум 73628 е) Максимум 10318291

ЗАДАЧА 8. Вопрос 24: Приведены данные объема продаж по годам. Какое из утверждений является наиболее верным относительно данного предприятия: Было ли эффективным нововведение в маркетинг-менеджменте в 2012 году?

Выручка 2009, млн. руб.: 680 Выручка 2011, млн. руб.: 821

Выручка 2010, млн. руб.: 811 Выручка 2012, млн. руб.: 1055

Собственный капитал 2009, млн. руб.: 1509 Собственный капитал 2011, млн. руб.: 2051

Собственный капитал 2010, млн. руб.: 1870 Собственный капитал 2012, млн. руб.: 2151

а) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 28% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

б) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 71% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

в) Нет, совершенствование системы менеджмента оказалось неэффективным; его неэффективность составила -50% падения оборачиваемости собственного капитала.

г) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 55% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

д) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 10% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

е) Да, совершенствование системы менеджмента оказалось эффективным; его эффективность составила 4% увеличения оборачиваемости собственного капитала.

ЗАДАЧА 9. Вопрос 25: Используйте данные Задачи 8 Вопроса 24 для предприятия ООО Удача. Также известна себестоимость реализации продукции по годам. Собственники вложили в предприятие сумму равную Собственному капиталу на 2009 год. Кредиторы вложили еще 550 млн. руб. Средневзвешенная ставка дисконта для собственников равна 11%, а для кредиторов = 26%. Ликвидационная стоимость проекта равна 2 млрд. руб. к концу 2013 года. Определите: целесообразно ли было производство инновационного продукта в заданном сегменте рынка, если известны следующие данные (начисление % - ежегодное; уплата долга кредитору- инвестору предполагается после ликвидации проекта в 2013 году (конец 5-го года)): Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2009, млн. руб.: 455 Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2010, млн. руб.: 547 Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2011, млн. руб.: 529 Себестоимость + коммерческие и управленческие расходы 2012, млн. руб.: 711 Удельные переменные издержки, руб.: 9 Удельные постоянные издержки, руб.: 126

а) Проект будет целесообразен; его прибыль при указанных данных наиболее вероятно будет равна 457296_________________________ (сверх