Для того чтобы заручиться лояльностью, необходимо ее ПРОЯВЛЯТЬ

«Лояльность покупателей — это высший уровень достижений в бизнесе». Джеффри Гитомер

Паттерсон писал: «Верьте в свои товары.

Четыре столпа лояльности по Гитомеру:

Лояльность по отношению к своей компании.

Лояльность по отношению к своему товару.

Лояльность по отношению к своему покупателю.

Лояльность по отношению к себе.

Слова Паттерсона и эти четыре столпа служат основой для достижения долгосрочного успеха в бизнесе.

Итак, как быть лояльным к покупателям? Просто: использовать принципы создания лояльности для каждого аспекта жизни. \'

Ну это относительно просто.

Мои критерии для определения лояльности:

Станет ли клиент сотрудничать со мной вновь?

Будет ли клиент по своей воле рекомендовать меня другим потенциальным покупателям?

Моя философия лояльности:

Если я лояльно отношусь к своим покупателям, они точно так же будут относиться и ко мне.

Если я рекомендую покупателям других, уже имеющихся у меня клиентов, я таким образом одновременно проявляю лояльность и зарабатываю ее.

Если я показываю своим покупателям пример, делая то, что сам хотел бы получить от них, я обязательно получу желаемое и не буду ожидать или выпрашивать это. Заслужить трудом — самый верный способ обретения чего-либо.

Элементарные уроки лояльности вы получаете дома, учась как на положительных, так и на отрицательных примерах.

При возведении любого здания или сооружения строители начинают с опор, столпов. Если строение не будет опираться на надлежащий фундамент, то получится шатким. В нашем случае это — нестабильный покупатель.

В бизнесе все точно так же. Если вы не задействуете четыре столпа лояльности, стабильности не будет.

Развивать следует все виды лояльности.

Лояльность — это высшая оценка.

Лояльность — это успех.

Лояльность — это чистое золото.

Лояльность — это золотой бизнес.

Быть лояльным — значит быть упорным, стойким и даже несгибаемым. Быть искренним от начала до конца.

Завоевание лояльности других людей — ваша золотая возможность одержать победу: услышать звон монет.

«Лучший способ обрести лояльность — заслужить ее».

Джеффри Гитомер

Лояльность покупателей — вопрос более деликатный,

ибо он касается соотношения между ценой и ценностью товара. И уж точно лояльность нельзя приобрести даром —

ее МОЖНО ТОЛЬКО

заработать.

— Джеффри Гмтомер