Вице-президент по линии фронта?


Если тактика должна диктовать стратегию, то ключевым моментом всего маркетингового процесса является "спуск вниз, к линии фронта". К несчастью, у большинства компаний нет вице-президента, который ответственен за это действие.
Это дает вам, дорогой читатель, прекрасную возможность. Прямо со своего места вы можете разработать прекрасную маркетинговую стратегию для вашей компании (или для самого себя), поскольку поле деятельности так широко открыто.
Не путайте: спуститься к линии фронта самому и послать к линии фронта кого-нибудь - не одно и то же. В большинстве компаний все время кого-то посылают. Посылают персонал, например,
запрашивая отчеты у менеджеров по продажам. Бывает, что посылают кого-то, не относящегося к компании, например, заказав маркетинговое исследование.
Нет ничего плохого в маркетинговых исследованиях до тех пор, пока вы помните, что маркетинг - игра в будущем. Большая часть маркетинговых отчетов являются отчетом о прошлом. Исследователи рассказывают вам о том, что уже сделал потенциальный клиент, а не обязательно о том, что он собирается сделать. (Они не знают, что они собираются сделать, не смущайте их вопросами).
Также нет ничего плохого в том, чтобы послать кого-то на линию фронта. Но нет ничего лучше, чем получить информацию из первых рук.
Слишком многие менеджеры думают, что могут управлять маркетинговой операцией из своего офиса. "Письменный стол, - писал романист Джон Лекарре, - опасное место для наблюдения за миром".
<< | >>
Источник: Д.ТРАУТ. МАРКЕТИНГ СНИЗУ ВВЕРХ. 2009

Еще по теме Вице-президент по линии фронта?:

  1. Вести в бой с линии фронта
  2. Определение такта, темпа, шага, длины, цикла поточной линии; численности рабочих.Методы сочетания операций - последовательный, параллельный, параллельно-последовательный.Автоматизированные линии.
  3. Где находится линия фронта?
  4. III. Святой фронт и тыл
  5. Способ 3. Все на фронт!
  6. На Западном фронте без перемен
  7. Глава VIII ТРАНСПОРТ НА СЛУЖБЕ ФРОНТА И ТЫЛА
  8. «Трёхсторонний президент»
  9. Глава X СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ НА СЛУЖБЕ ФРОНТА И ТЫЛА
  10. Указы Президента РФ
  11. Президент «перемен»
  12. С) ИМЕНА ПРЕЗИДЕНТОВ
  13. Властелин президентов
  14. ОТКАЗ ПРЕЗИДЕНТУ
  15. 68. Контроль Президента РФ в сфере государственного управления.
  16. Правовые акты Президента РФ и Правительства РФ
  17. Бюджетное послание президента
  18. ЛИНИИ КАНАЛА
  19. «ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ ЛИНИИ»
  20. Программа президента