ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Понятия потребительского рынка и рынка товаров производственного назначения, их основные отличия

Две стратегии подхода к потребителю

Выбор выгодных потребителей

РЫНКИ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Мотивы покупательского поведения на потребительском рынке

Модель поведения покупателей на потребительском рынке

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ

Основные факторы, определяющие характеристики потребителей

Факторы культурного порядка

Факторы социального порядка

Факторы личного порядка

Факторы психологического порядка

ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ В ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ СФЕРЕ

Типы поведения потребителей при принятии решений о покупке

Осознание проблемы в процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров

Поиск информации в процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров

Оценка вариантов в процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров

Решение о покупке в процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров

Реакция на покупку в процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров

Принятие решения о покупке товара-новинки

ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Поведение покупателей на рынке предприятий

Виды закупок на рынке предприятий

Участники процесса покупки товаров производственного назначения

Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения

Процесс покупки в промышленной сфере

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ