Бизнес-план как способ познания реальности
Бизнес-план — очень точный план.
В этом году у нас все сошлось до 5%, т.е. произошло точное попадание. Мы составляем бизнес-пла- ны не на год, а на сезон (полгода). Причем дело не только в расчетах, самое тонкое — это прогнозы, которые рассчитать нельзя. Их должны дать люди, которые продают, и от того, насколько точно они это сделают, зависит попадание бизнес-плана «в десятку».Расскажите, как вы делали бизнес-план в первый раз.
Легко. В первый раз это было некое конструирование. Мы просто набросали «рыбу», составили этот бизнес-план, запустили его. Тогда мы существенно ошибались. Дело в том, что мы практически через день его пересчитывали. Кроме того, ситуация была другая — бизнес жесткий, «запас по ценам», рентабельность были выше. В общем, мы уложились: вовремя отдали кредит, прибыль заработали. Но мы понимали, что делаем это в первый раз, и поставили себе задачу не создать бизнес-план, а научиться его делать. И мы учились. Ведь бизнес каждый день ставит вопросы по-новому, и мы находили на них ответы. То есть мы свой бизнес изучали через бизнес-план.
Что нужно для того, чтобы правильно построить бизнес-план?
Существуют определенные правила, по которым это делается и которые мы стараемся не нарушать. В частности, ни в коем случае не должно быть революций. Если, скажем, раньше данный товар продавался за три месяца, а сейчас вам предлагают продать его за две недели, это не проходит. Прогнозы, как правило, не сильно отличаются от того, что было в прошлом году. Но те люди, которые продают и составляют прогноз, не знают всех тонкостей и неточностей, которые произошли в прошлом году. Поэтому руководство, которое делает бизнес-план (финансовый директор и я), все эти прогнозы анализирует с точки зрения прошлого.
Мы не стараемся придерживаться строго этого бизнес-плана, но если вы хорошо знаете свою фирму, отступать от него нет никакой необходимости.
Скажем, расходная часть планируется очень точно на полгода вперед, и отступать от нее можно только в самом крайнем случае. То есть в бизнес-план включены все расходы: на офисы, аренду, таможню, транспорт, зарплату плюс какие-то проценты на непредвиденные расходы. Ни шага в сторону. Только в исключительных случаях волевым решением мы с финансовым директором можем пойти на дополнительные расходы. И это тот фундамент, на котором строится бизнес-план.Вы хотите сказать, что застрахованы от нестабильности внешней среды?
Для этого существует еще одно правило при составлении бизнес- планов — это правило «плохой погоды». Любое событие имеет свою вилку результатов. Так вот, следует рассматривать самый плохой. Поэтому, если что-то получается плохо, это уже предусмотрено. Мы «закладываемся» на недофинансирование, на срыв поставок, брак, непопадание в модель.
Неожиданности бывают, да еще какие! Например, у нас была кредитная линия на пять миллионов долларов, мы получили четыре и лишились ее в связи с банковским кризисом. Это невозможно было предвидеть, но оказалось, что «плохая погода», которую мы заложили в бизнес-план, компенсировала нам эту потерю.
Можно ли использовать в бизнес-плане принцип скользящего планирования?
Это самое ценное в бизнес-плане. Мы не относимся к нему как к закону, а каждую неделю его переделываем. Конечно, если его создать на полгода и потом смотреть на него как на что-то незыблемое, толку будет гораздо меньше.
Когда у вас есть разбивка по неделям (прошла первая неделя — ее проанализировали), весь бизнес-план дальше строится с учетом этого анализа. Получается живая картина не за счет предположений, скажем, двухмесячной давности, когда ситуация уже «поплыла», а за счет реальных двухмесячных и уже откорректированных прогнозов.
В бизнес-планировании необходимо соблюдать три правила: 1 — в бизнес-плане не должно быть «революции»; 2 — он должен быть глубоко пессимистичным; 3 — он должен быть скользящим.
Бизнес-план позволяет оперативно управлять бизнесом.
У вас должны быть определенные правила: допустим, отклонения до 10% еще как-то терпимы, но если вы переступили этот порог, нужно принимать принципиальные решения. Особенно если используете внешнее финансирование, — кредиты, проценты по ним, вы должны точно знать, что действуете по графику. Бизнес-план позволяет отслеживать ситуацию ежедневно.Обычно считается, что бизнес-план — это как раз инструмент стратегического планирования. Так ли это?
В этом нет никакого противоречия. Бизнес-план — главный механизм анализа, ведь благодаря ему вы видите, что будет через день, через неделю, через месяц, через год.
Вероятно, у вас существуют определенные «показатели спокойствия»?
Мы учитываем много коэффициентов. Оборачиваемость, рентабельность важны в первую очередь для тех, кто продает, от этого зави-сит их премия. А для финансового директора и для меня важна устойчивость и ее зависимость от рентабельности и оборачиваемости. Если начинают падать показатели оборачиваемости или рентабельности, мы теряем устойчивость. Потом мы смотрим, чем можно это компенсировать.
Каждый руководитель так или иначе контролирует устойчивость своего бизнеса. Бизнес-план позволяет делать это грамотно.
Была ли у вас необходимость составлять бизнес-план в самом начале вашей деятельности?
Конечно. Я пережил два банкротства. Чем раньше приступишь к бизнес-планированию, тем лучше. Не важно, маленькая компания или большая. Просто в маленькой это все более или менее прозрачно.
На основании чего вы будете принимать решение?
Мы делаем очень просто: на нас свалилась неприятность — мы начинаем «гонять» бизнес-план. Вводим разные возмущения: вве- ли, смотрим, какая реакция — устоим или не устоим. Это еще и дополнительный инструмент прогноза: поменяли вот это, анатом конце другое меняется, смотрим, почему и как меняется, что это дает.
Из приведенного интервью становится очевидным парадоксальный на первый взгляд момент, о котором твердят консультанты:
Бизнес-план дает руководителю реальную возможность выбора, а работа без такого плана этого выбора лишает.
Логично предположить, что в самой структуре бизнес-плана заложен механизм, позволяющий «гонять» его в случае необходимости, чтобы найти оптимальное управленческое решение. Поняв этот механизм, легче избавиться и от того мистического страха перед составлением бизнес-плана, который испытывают многие руководители.