Шаг 2. Определение целевой аудитории

Целевая аудитория — это группа ваших реальных и потенциальных покупателей, на которых должны быть нацелены действия по продвижению. Для каждой группы нужно разрабатывать свой набор действий, ориентируясь на качества, которые наиболее важны потребителям в вашем продукте, и те выгоды, которые они хотят получить от его покупки.

Информацию о потребителях и выгодах, которые они ищут, вы можете получить путем оп- Таблица 3-4-1

росов потребителей, персонала и т.

д. Собран- Посгановка целей изадач

продвижения\r\nТовары

(товарные

группы) Стадия ЖЦ Характеристика ситуации Желаемая цель Маркетинговые задачи по продвижению\r\nТовар 1 Внедрение Большинство покупателей ничего не знают о товаре Пробная покупка Информирование рынка о товаре, усиленное стимулирование сбыта\r\nТовар 2 Рост Большинство потен-циальных покупателей знают о товаре и совершили пробную покупку Побуждение к повторным покупкам Создание осведомленности на массовом рынке, положительного отношения к продукту, усиленное стимулирование сбыта\r\nТовар 3 Зрелость Есть достаточное ко-личество постоянных покупателей товара Напоминание о товаре, по-буждение покупать чаще Акцент на особенностях марок и преимуществах марки с целью формирования лояльности\r\nТовар 4 Спад Малое количество приверженцев Удержание малочисленных приверженцев Уменьшение интенсивности рекламы и средств стимулирования сбыта до минимального уровня\r\n

ную информацию о группах потребителей сведите в таблицу, используя табл. 3-4-2 как образец.

<< | >>

↑

Источник: Авторский коллектив. Практическое руководствопо повышению прибыльности предприятий среднего бизнеса на основе маркетинга. 2005

Еще по теме Шаг 2. Определение целевой аудитории:

- Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Коммуникационный менеджмент - Кризисный менеджмент - Менеджмент предприятий - Основы менеджмента -