Использование затратного подхода для оценки клиентской базы при объединении компаний

Затратный подод представляет собой «совокупность методов оценки стоимости объекта оценки, основадых на определеди затат, необходимых дя восстановленд либо замещения объекта оценки, с учетом его износа» [8, ст.

Затратный подод при оценке клиентской баы преДполагает расчет ее стоимости путем определедя расходов (затат), которые необходимо понести, чтобы заменить/воспроизвести существующую клиентскую бау. В основе данного подода лежд допущение, что инвестор ниогда не заплатит за актив больше, чем лотебовалось бы ему на замену/воспроизводство уже суще ствующего.

При использовании заттатного подода при оценке клиентской баы необходимо понимать две основные составляющие затрат на ее замену/воспоизводство, а именно:

денежніе зaшaты;

льтернативные зaшaты.

К денежным заттатам относят расходы, которые должні быть фактически уплачені. В отношении клиентской базы денежные затраты могут быть cглyппиpoвaны в следующем порядке [74, p. 345]:

расходы на установление конаета с клиентом;

aдминиcтpяивныe расходы.

Под расходами на установление контакта с клиентом понмаются расходы на звонки, рекламу, доставку информационных материалов, понесенных с целью установления такого контакта. Сюда должны быть включены расходы как в отношении установившихся, так и нeycтaнoвившрxcя контактов. Так, напимер, если из десяти рекламных посплтов только два приводят к завязываню контактов, расходы по всем десяти              проспектам              должні              быть              учтені              в              расходах              на              получение              новых

клиентов.

Помимо этого, в рамкх денежных расходов следует учесть и административные затраты, как-то: ведение счетов и записей клиентов, даeюxcдe расходы и п.

К альтернативным затратам относя расходы, связанніе с потраченным временем на создане и удержане клиенов.

Использование затратного подода на пактие возможно в том случае, если компани ведт учет расходов на создане и удержание своей клиентской баы. Для этого в компания необходимо н ладить автоматизиовануую систему учета с возможностью рабиени издержек на относящиеся к клиентской бае и не отностщиеся к клиентской базе.

Для оценки льтернативных затрат необходимо вести статистику времени установлени контакта с каждым из клиентов клиеуской баы. Далее на основе этого можно вывести среднее время установления контакта, выраженое в месяцах (или дух, неделя и т.п.).

Применение затратного подхода пи оценке клиеуской баы часто затруднительно, поскольку обычно компании не ведут учет такого рода расходов. Его использование все же возможно дя компаний с налаженой автоматизированной системой учета издержек, позволяющей достаточно точно и объективно оцениь изделжки как на установление конакта с каждым из клиентов, так и льтернатиные расходы, связанные с упщенными выгодами в период установлени такого контакта.