Макроэкономический блок. PETS-анализ
В ходе первичного анализа макроэкономического окружения бизнеса часто применяется четырехсоставная PETS-модель (P – Political & Legal, E – Economic, T – Technological, S – Social) по группам условий: политические и правовые, экономические, технологические и социальные соответственно.
В модели рассматривается возможность (ожидаемость) возникновения событий соответствующей направленности, которые рассматриватриваются как возможность или риск для данного бизнеса. Часто руководителей бизнеса, ответственных за разработку стратегического плана, менеджеры высших звеньев склоняют к тому, чтобы определять вероятности наступления событий количественно. Конечно, для такой количественной оценки нет никаких оснований. Сам термин «вероятность» в таком употреблении не выдерживает критики, потому что единичные неоднородные по происхождению события не обладают статистикой, и говорить о частоте их возникновения невозможно.
Сразу же напрашиваются два способа внедрения нечетких описаний в PETS-модель:
· замена «вероятности» ожидаемостью, выраженной в качественных терминах «очень низкая ожидаемость», «низкая ожидаемость», «средняя ожидаемость», «высокая ожидаемость», «очень высокая ожидаемость». При этом самой ожидаемости не может быть сопоставлен количественный носитель;
· замена бинарной шкалы «возможность/риск для бизнеса» шкалой на 5 состояний: «скорее, возможность», «предположительно, возможность», «неопределенность», «предположительно, риск», «скорее, риск».
Формирование поля событий (и их оценка) может производиться на основе экспертного опроса.
8.1.