12.5. Причины возникновения отклонений

^ Важно!

Причины отклонений могут быть как внутренними - зависящими от процессов, подконтрольных менеджменту предприятия, на которые можно влиять с целью их устранения или сокращения, так и внешними - не зависящими от воли и усилий менеджмента предприятия, устранение которых практически не представляется возможным.

Отношение к корректировке норм, обусловленное отклонениями по тем или иным причинам, представлено в табл.

Таблица 6

Причины возникновения отклонений и порядок их устранения\r\nВиды от-клонений Отклонения, вызванные внутренними причинами Отклонения, вызванные внешними причинами\r\nОтрица-тельные отклонения Нормы не корректируются. Предпринимаются усилия по устранению причин возникновения отклонений Если причины возникновения отклонений стабильны (будут действовать в обозримом будущем), нормы корректи-руются.

Если причины возникновения отклонений нестабильны (носят временный характер), нормы не кор-ректируются\r\nПоложи-тельные отклонения Предпринимаются усилия по за-креплению причин возникновения отклонений. Если причины признаются стабильными (будут Действовать в обозримом будущем), то нормы корректируются \r\n

Если вернуться к видам отклонений, приведенным в табл. 6, то следует отметить, что отклонения по материалам могут быть как внут-ренними (отклонения по количеству использованных материалов), так и внешними (отклонения по цене материалов), а отклонения по труду будут, как правило, только внутренними. Или отклонения по объему использованных материалов, отработанного времени, израсходованного топлива, энергии - по объему всех необходимых ресурсов обычно объясняются внутренними причинами, а откло-нения при снабжении материалами, топливом и т. д. — как правило, внешние.