ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В СУПЕРМАРКЕТЕ ОБВИНИЛИ В ВОРОВСТВЕ?

А -Что можно сделать, коїда ко мне, после оплаты покупок на " кассе в супермаркете, подходит охранник и предлагает все сверить с чеком. Смотрит чек и обнаруживает неоплаченную колбасу.

В подобных случаях часто имеет место сговор кассира и сотрудников охраны, стремящихся «заработать на доверчивых потребителях». Обычно пойманному покупателю предложат «разойтись полюбовно», заплатив тройную стоимость, которая нигде не фиксируется, а делится между участниками сговора. Если вы уверены в своей правоте и дейст­вительно не совершали правонарушения, стойте на своем и не согла­шайтесь на условия охранников. Помните, что охрана магазина ника­ких юридических прав, кроме вашего задержания, не имеет. Обыски и допросы незаконны. Не соглашайтесь проходить в закрытые помеще­ния охраны. Требуйте вызвать администрацию магазина и сотрудников милиции, дожидаться которых можно и в торговом зале. При этом по­старайтесь сами позвонить по 02 - в противном случае приедут мест­ные милиционеры, которые также могут находиться в сговоре. Дока­зать вашу вину обязаны сотрудники магазина. Ваш козырь - отпечатки пальцев кассира на колбасе. Если они есть, то вина ляжет на кассира. Кроме того, согласно п.34 раздела IV. Особенности продажи товаров в предприятиях (отделах, секциях) самообслуживания Письма Роском- торга от 17 марта 1994 г. N1 -314/32-9 «О Примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» работники предприятия самообслу­живания не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предприятия предъявления приобретенных в других предприятиях то­варов, а при выходе не должны проверять правильность оплаты покуп­ки и осматривать личные вещи.

Таким образом, действия охранника неправомерны, так как выше­указанная норма императивна, то есть обязательна к исполнению, и вы через суд может заявлять требование об обязывании магазина компенсировать вам причиненный моральный вред.