Аналитические методы
В начале применения метода нужно определить и выбрать главные признаки проблемы, объекта для рассмотрения.
Для материального изделия это могли быть такие показатели, как размер, вес, форма, стоимость, цена и цвет. Каждый из этих признаков, в свою очередь, изменяется максимально возможным числом способов. Каждое изменение и комбинация измененных признаков создают потенциально новое изделие или идею. Когда все возможные комбинации были внесены в список, они затем могут быть подвергнуты оценке и обсуждению по любым заранее выбранным критериям (рис. 59).Идея этого метода состоит в том, что при анализе проблемных ситуаций в целом, мы стремимся работать на высоком уровне обобщения. Разделение проблем на их составляющие, анализ конкретных характеристик позволяет избегать стереотипных ограничений и повторно комбинировать наши идеи в более богатые картины.
Консультанту необходимо предложить новые идеи для расширения производства и реализации авторучек. После обсуждения со специалистами организации выяснено, что главные признаки авторучек - это качество, цвет, размер, форма, цена, долговечность. Применение рассматриваемого метода включает следующие шаги (см. табл. 8).
Таблица 8
Матрица признаков и альтернатив\r\n№ п/п Признаки Значение признака\r\n А Б С Д Е\r\n1 Качество (балл) 6 4 3 2\r\n2 Цвет Белый\\ Черный-- Фиолетовый Красный Синий\r\n3 Размер (мм) 20 \\ 30 32 35\r\n4 Форма Цилиндр Трехгран- Ф Элипс Перо Комбини\r\n ник «птицы» рованная\r\n5 Цена (руб.) 1 2,5 \\3,6 7,8 12\r\n6 Срок службы (мес.) 1 2 $4 5 7\r\n
Потенциальные изделия:
- 1А, 2С, 3В, 4С, 5Д, 6Д;
- 1Е, 2Е, 3Д, 4Д, 5С, 6В;
- и т.д.
Рис. 59. Основные этапы применения метода и составления списка свойств
Создание диапазона значений для каждого признака. В таблице приведено по пять альтернатив - от А до Е.
Создание списка из различных потенциальных изделий путем комбинации значений рассмотренных признаков.
Из потенциальных изделий, число которых может быть достаточно велико, выбираем возможное новое изделие.