ВСТРЕЧНЫЕ ВОПРОСЫ

Данный тип вопроса используется для того, чтобы:

взять на себя руководство беседой;

получить более подробную информацию;

заставить партнера дать уточнение;

выиграть время для размышлений;

выявить возможные возражения, указать на новые соображения;

дать собеседнику время на размышления;

направить беседу в нужное русло.

Прежде чем задать такой вопрос, нужно повторить мысль собеседника, чтобы подтвердить, что вы его слушаете.

Прежде чем самому отвечать на такой вопрос, вначале необходимо точно знать, с какой целью его задает собеседник.