5.2.7 Имитационное моделирование
модели поведения потребителей - изучение механизма процесса покупки без явного учета влияния маркетинговых усилий; они часто основываются на экспериментальных данных;
модели отклика - изучение того, как рынок или, иначе, совокупное поведение индивидуальных потребителей реагирует на маркетинговые усилия производителя;
модели для выработки политики содержат функцию цели, которую необходимо оптимизировать.
Явно или неявно модели для выработки политики основываются на моделях поведения потребителей и моделях отклика.
Аналогично модели отклика основываются на моделях поведения потребителей. Далее, каждый класс моделей можно разбить на подклассы всоответствии с предположениями, лежащими в основе модели; соотношениями с другими подклассами; способами вычисления оптимальных значений переменных.
По этому принципу модели поведения потребителей подразделяются на марковские, пуассоновские и обучающие. Если первые две модели описывают выбор потребителем данного товара из существующих на рынке на основе предположений о вероятностном переходе (марковские модели) или плотности вероятности покупок (пуассоновские), то обучающие модели описывают поведение потребителей при появлении новых товаров на рынке. Из последних известны: модель распространения новых товаров, модель диффузии и модель с переносом [25].
Отметим, что в первичных маркетинговых исследованиях чаще всего используются модели поведения потребителей, не учитывающие последствия маркетинговых действий предприятия.