ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление качеством в контексте стратегического управления предприятием является инновационной проблемой, которая при ее реализации в системах качества трансформируется в задачу улучшения и обеспечения качества продукции в актуальном плане.

Экономика качества предприятия могут быть выделена с точки зрения ее предмета исследования - качества объекта (объектом может выступать - продукция, процессы, организация и прочее), которое является экономической категорией и определяется совокупностью его характеристик, обуславливающих степень ее пригодности удовлетворять обусловленным и предполагаемым потребностям.

Эффективность деятельности предприятия или организации может быть выражена, через экономические и финансовые показатели требующие экономической оценки и применения способов и приемов инновационного анализа.

Определить унифицированную систему показателей в современных условиях рыночных отношений очень сложно. Каждый инвестор-руководитель самостоятельно и индивидуально определяет эту систему, исходя из особенностей инновационного продукта и других факторов. К системе показателей предъявляются следующие требования:

охват процессов на всех стадиях жизненного цикла инновации;

формирование на перспективу 3 - 5 лет, основываясь на ретроспективном анализе деятельности предприятия (организации);

важнейшие из показателей должны бать выражены абсолютными, относительными и удельными величинами через показатели прибыли, рентабельности товара и производства, удельную цену товара;

согласование со всеми разделами бизнес-плана;

отражение всех аспектов финансово-хозяйственной деятельности предприятия (организации): доходы, расходы, страхование, налогообложение, льготы, эффективность использования ресурсов и т.д.;

проектирование окончательных показателей должно осуществляться на основе многовариантных расчетов, с определением степени риска и устойчивости финансовой деятельности, с использование достоверной, качественной и достаточной информации, характеризующей технические, организационные, экономические, экологические и социальные направления деятельности предприятий (организаций).

Критерием принятия управленческого решения является правильная оценка экономического эффекта.

Для принятия решения по формированию оптимального портфеля инновационных проектов необходима четкая проработанность методов сравнительной количественной оценки инновационных проектов.

Оценка проекта - важнейшая процедура на начальной стадии проекта, но она также представляет собой непрерывный процесс, предполагающий возможность остановки проекта в любой момент в связи с появившейся дополнительной информацией. Таким образом, это одна из процедур оперативного управления инновационными проектами.

Одним из подходов к решению данной проблемы является использование в процессе оценки экспертных методов. Оценка научной и научно-технической результативности инновационных проектов производится с помощью системы взвешенных балльных оценок. Оценки коэффициентов могут быть установлены только на основе опыта и знаний экспертов. Оценка научно-технической результативности прикладных НИР производится на основе сопоставления достигнутых в результате выполнения НИР технических параметров с базовыми (которые можно было реализовать до выполнения НИР).

Оценка инновационного проекта может проводиться по ряду критериев. Выбор критериев оценки определяется, в первую очередь, направленностью инновационного проекта, его содержательной стороной. Однако, можно выделить ряд критериев, позволяющих оценить перспективность инновационного проекта на начальных стадиях НИР вне зависимости от его направленности.

Обеспечение качества продукции может иметь двоякий смысл: во-первых, это обеспечение уже существующего качества (закрепленного в технических условиях договоров), и, во-вторых, обеспечение более высокого уровня качества (превышение мировых стандартов по показателям потенциальной полезности для потребителя, создание новых дополнительных свойств продукции).

В связи с таким подходом во многих экономических исследованиях, связанных с затратами на качество, эти направления выделяются в самостоятельные и называются соответственно: первое - обеспечение качества продукции, второе - улучшение качества продукции. Это деление, с одной стороны, носит условных характер, так как улучшение качества невозможно без его материального обеспечения, а обеспечение качества будет реальным только при выпуске продукции, отвечающей удовлетворению потребностей. С другой стороны, такое деление обосновано тем, что при исследовании комплексной управления затратами в системе качества необходимо выделить направления, имеющие свою специфику, цели и задачи. Мероприятия ОКП и УКП существенно отличаются по функционально-целевому признаку, что, в свою очередь, определяет содержание, методы анализа и управления затратами, связанными с качеством.